Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di s9asian, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari cara kami mengumpulnya hingga tempoh kami menyimpannya.

Data DilindungiHak Anda TerjaminTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan Undang-undang Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Apa Yang Dasar Ini Liputi

s9asian Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan data transaksi semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun dan pematuhan undang-undang.

1
Akses kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.

Live Chat Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui live chat di laman s9asian.com. Saluran ini beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan awal berkaitan privasi.

Borang Web Isi borang pertanyaan privasi di bahagian 'Hubungi Kami' laman kami. Semua penghantaran dilog dan dibalas dalam tempoh dua hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Enkripsi Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL. Nombor akaun dan butiran pembayaran tidak disimpan dalam teks biasa di mana-mana pelayan kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker data tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Kami memproses permintaan sedemikian dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda di s9asian. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan data transaksi pembayaran. Maklumat ini diperlukan semata-mata untuk pengendalian akaun, pemprosesan transaksi dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami berkongsi data anda hanya dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda aktif. Selepas penutupan, rekod transaksi dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang web di laman s9asian.com. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memaklumkan data mana yang boleh dipadam segera.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel, live chat atau borang web di s9asian.com. Semua aduan privasi dilog dan dibalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan respons bertulis yang lengkap.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Transaksi

Kawalan Akses Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Hak Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang s9asian kumpulkan?

02 Adakah s9asian berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama s9asian menyimpan data akaun saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan di laman s9asian.com?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan mengenai privasi?

Related Pages